运输与交付政策

我们在任何时候都不拥有、存放或承运货物。我们不是承运人、货运代理，也不是报关行/海关经纪人。

我们可以到场观察装柜、跟进订舱并收集单据。运输途中的货物由承运人负责。

目前，Zelenberg 上的每一家工厂都在中国。货物从中国港口发运至拉丁美洲、北非、土耳其及周边市场的采购商。

如您的目的地不在上述贸易走廊之内，请在下单前询问我们。如我们无法提供帮助，我们会明确告知您。

您与制造商的合同中载明一项贸易术语。该术语决定由谁支付运费，以及风险在何处转移给您。

在 FOB 条件下，您自行订舱，或要求我们作为 AgroAgent（农业代理）服务的一部分收集运费报价。

我们只有在您同意运价之后才预订集装箱。运费按该运价另行支付，我们不加收任何利润。

在装柜报告服务中，或在 AgroAgent 项下，我们的团队在工厂现场观察装柜。

报告记录集装箱状况、数量、包装、积载情况以及集装箱号和封条号，并附照片和视频。

集装箱一经施封，此后发生的情况由承运人负责。

航行时间由船公司提供，属于预估。天气、港口拥堵和海关查验都可能使其发生变化。

我们不对运输途中的延误承担责任。如我们获知我们所跟进的订单发生延误，我们会告知您。

在 CIF 条件下，制造商仅办理最低投保。在 FOB 条件下，除非您自行购买保险，否则没有保险。

我们建议为每一批货物按其全部价值投保货物运输保险。我们不销售保险。

您是进口商。您在您所在的国家或地区办理进口清关，并缴纳进口关税及税费。

下单前，请核实该产品可以进口，以及需要何种登记或许可证。我们的报告不能替代该等意见。

制造商出具商业发票和装箱单。承运人出具提单。

在 AgroAgent 项下，我们收集上述单据及其他装运文件并发送给您。我们就该订单的工作到此为止。

在抽样检验与交付服务中，我们在工厂取样，并通过国际快递寄至您提供的地址。

快递费按实际成本列入发票。快递取件后，样品运输的风险由您承担。

部分产品即使作为样品，也需取得许可才能进入您所在的国家或地区。请在我们寄出之前，将任何此类规定告知我们。

走访报告、生产进度报告、装柜报告和实验室报告通过电子邮件发送至您账户中登记的邮箱地址。

每份报告均载明工作日期及执行该工作的人员姓名。

就灭失或损坏提出的索赔，应依据提单或保险单向承运人或保险人提出。

请在签收单上注明任何损坏，并在承运人规定的期限内通知承运人，该期限往往只有几天。

我们的装柜报告及其照片和封条号，往往是此类索赔所需的证明材料。经您要求，我们向您发送一份副本。

我们可能变更本政策。我们发布每一个版本并注明其日期。